Bitrix24

О Bitrix24

Битрикс24 — это единая платформа, которая включает CRM, управление проектами и задачами, конструктор сайтов и интернет-магазинов, корпоративный мессенджер, видеозвонки, онлайн-документы, автоматизацию и ИИ-ассистента BitrixGPT. Сервис помогает систематизировать процессы, сократить рутину и улучшить коммуникацию в команде. В CRM можно вести лиды, сделки, контакты, счета, настраивать воронки продаж, подключать все каналы коммуникации (звонки, почта, чаты, соцсети) и использовать роботов и триггеры для автоматизации.

Также доступны сквозная аналитика, интеграция с 1С, складской учёт, онлайн-запись, приём оплаты и доставка. Модуль задач и проектов поддерживает гибкие методики (скрам, канбан, диаграмма Ганта), делегирование, контроль сроков, мобильные задачи и фокусировку внимания. Инструменты совместной работы включают календарь, диск, документы, базу знаний, опросы и соцсеть компании.

Конструктор сайтов и магазинов позволяет без кода создавать лендинги и интернет-магазины, с ИИ-генерацией текстов и изображений. Автоматизация (no-code) включает бот-платформу, роботов, цифровые рабочие места и ИИ-агентов. Битрикс24 доступен в облаке и on-premise (коробочная версия с открытым кодом).

Есть бесплатный тариф и платные подписки. На платформе зарегистрировано более 15 миллионов компаний, в маркетплейсе более 6270 интеграций.

Ключевые возможности

• CRM с воронками, лидами, сделками, контактами
• Задачи и проекты с канбаном, скрамом, диаграммой Ганта
• Конструктор сайтов и интернет-магазинов без кода
• Корпоративный мессенджер, видеозвонки, опросы, каналы
• ИИ-ассистент BitrixGPT для текстов, расшифровок, анализа
• Автоматизация на no-code: роботы, триггеры, боты, RPA
• Онлайн-документы, диск, календарь, база знаний
• Интеграция с 1С, телефонией, мессенджерами и более 6270 приложений
• Сквозная аналитика и BI-конструктор
• Складской учёт, онлайн-запись, приём оплаты и доставка
• КЭДО и электронная подпись
• Мобильные приложения для iOS и Android

Плюсы и ограничения

Альтернативы Bitrix24